Política de reembolso

O Cliente deverá verificar toda a mercadoria entregue, de acordo com o documento de acompanhamento da mesma fatura.O Cliente deverá reclamar eventuais discordâncias entre a mercadoria recebida e o documento de acompanhamento da mesma num prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data da receção dos artigos. Findo este prazo, a Galeria rejeita quaisquer responsabilidades em eventuais anomalias existentes na remessa da mercadoria. Será da exclusiva responsabilidade do cliente fornecer todas as evidências quanto a eventuais anomalias ou defeitos verificados.O Cliente deverá informar a Galeria num prazo máximo de 14 dias úteis, a contar da data da receção dos artigos, da pretensão de devolução.Qualquer devolução de mercadoria deverá ser acompanhada da respetiva fotocópia da fatura ou respetiva nota de devolução emitida pelo cliente.A Galeria não é responsável pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados e, por isso, será efetuada uma verificação do produto para se proceder à troca ou não do produto.Caso a embalagem apresente danos aparentes na entrega, faça referência dessa irregularidade ao assinar a guia de transporte da transportadora.